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답변완료 반품 진행 상황 2017.09.26 momohe***@naver.com
답변완료 아직 배송을 받지는 못했지만 반품처리 원합니다 2017.09.18 sjqnfl***@hanmail.net

문의 아이콘 반품을 하고 싶은데 배송이 출발했다고 하더라고요. 택배 오면 바로 반품처리 하고 싶습니다. 왕복택배비는 기사님 드리면 되나요? 반품 처리는 어디서 하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-09-19]

안녕하세요 고객님
택배는 수취거부해주시면되고, 구매하신 사이트로 반품 접수 해주시면 됩니다.
반품시 택배비 5,000원은 사이트로 반품 접수시 같이 결제 해주시면되며, 절대 박스에 동봉 또는 택배기사님께 드리면 안됩니다. 감사합니다 ^^

답변완료 반품신청하겠습니다 2017.03.15 silbbe***@naver.com
답변완료 반품.. 2016.12.25 vision***

문의 아이콘 물건이잘못왔습니다
반품하려고하는데어떻게해야할지알려주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-27]

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송하며, 구매하신 사이트쪽으로 반품 접수 해주시면됩니다

답변완료 주문했습니당~ 2015.12.17 rlawltjs***

문의 아이콘 방금 그레이 주문하였는데요 제가 선물하는 거라서요 
꼼꼼한 검수 부탁드릴게요~! ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-17]

안녕하세요 고객님
해당 내용은 물류팀에 전달해드리며, 혹시나 문제가 있을경우엔 고객센터로 연락부탁드립니다.

답변완료 교환 신청합니다~ 2015.10.31 ektl12***@naver.com

문의 아이콘 사고나서 보니 사이즈를 잘못 시켜서요 ㅠㅠ 디자인은 엄청 이쁜데 색상 그대로(그레이) 대형으로 시키고 싶어요!
반품하고 다시 주문해야 하나, 어떻게 하면 될까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-11-02]

안녕하세요 고객님
반품 후 재구매 해주셔야하며, 구매하신 사이트쪽으로 반품신청해주시면됩니다
감사합니다

답변완료 보통 26평 거실이면 사이즈를 어떤걸 선택해야하나요? 2015.08.18 banzan***

문의 아이콘 제목고대로...질문입니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-08-19]

안녕하세요 고객님
사이즈는 개인취향에 따라 다르게 적용될수있는 부분이라
상세화면에 보시면 제품 실측사이즈 기재되있으니 사용하고자하는 곳의 사이즈와 비교 후 구매 바랍니다
감사합니다

답변완료 어제주문했는데 배송언제 2015.03.10 eunhye***

문의 아이콘 어제 주문했는데배송언제되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-10]

안녕하세요 고객님
저희가 오전 9시 이후 주문건은 다음날 확인되기때문에 
주문하신 상품은 금일 확인됐고, 금일 또는 익일 출고 예정입니다.
추후 변동사항 있으면 연락드릴게요 
날씨 추운데 감기 조심하세요 감사합니다 ^^*

답변완료 배송관련 2014.11.11 cisnes***

문의 아이콘 주문번호 : 201411103447699 입니다
11월10일에 입금완료되엇어요
이번주에 집을 비울일이잇는데 배송언제완료되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-11-11]

안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 관리부서가 달라 저희쪽에선 정확한 답변드리기가 어렵습니다 ㅠㅠ
070-4256-0024 이번호로 연락주시면 문의가능하세요 
감사합니다.

답변완료 털빠짐과 색상차이로 반품 원합니다 ㅠ 2014.09.26 spring79***

문의 아이콘 색상은 화면에서 보이는 것과 다르게 화이트가 많이 섞인 밝은 회색에 가깝고
털빠짐이 생각보다 심해서 사용하지 못할것 같습니다, 반품 처리 해주시길 바랍니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-09-30]

고객님~
택배접수해놓았으니 상품 보내주시면 환불처리진행하겠습니다.
감사합니다.

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