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답변완료 다리캡 2017.05.24 rmsel1***@naver.com

문의 아이콘 다리캡이 2개가 있다고하는데 다리캡 변경해서 구매하고 싶은데 옵션에 없네요 어떻게 해야하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-24]

안녕하세요
모니터받침대 L 사이즈는 등록이 되어있지 않았던것 같습니다
현재 등록되어있구요 판매가 진행되려면 오늘 늦게나 내일쯤 되어야 할것 같습니다
감사합니다

답변완료 색상이 잘못왔는데 교환가능한가요? 2014.12.30 su642***

문의 아이콘 블랙으로 주문 된 것을 확인했는데 화이트로 왔습니다...
교환가능한가요? 교환 절차가 어떻게 되는지요?
물건 다시 보내주시고 제가 본 물건 발송해도 되는지요.?

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-12-31]

안녕하세요 고객님 :)
오배송으로 불편을 드려 죄송합니다 
번거롭겠지만 1300K 고객센터나 1600-1081로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.
죄송합니다

답변완료 물건 잘못왔어요 2014.03.19 ahrz***

문의 아이콘 베이직 블랙으로 주문했는데 요상한 흰색물건이 왔네요.

택배기사 보내주세요 물건 교환하게...

오늘 낮에 전화했는데 안받아서 여기에 글씁니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-03-24]

구매한 상품이 잘못배송되어 정말 죄송드립니다.
물류팀에 확인후 최대한 빨리 다시 발송해드리겠습니다.
죄송합니다.

답변완료 제품문의... 2013.12.30 ljypa***

문의 아이콘 이 상품을 세개를 연결하고 싶은데...
가능한지요...
구매 방법은 어떻게 되나요...?(추가로 부속을 구매하는 방법...등 )

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-12-30]

세개로 연결하기 위해서는 중간에 T자 모양의 조인트 부품이 필요하실 듯 싶습니다.
안타깝게도 부품은 1300k 내에서는 구매가 어렵구요
저희 홈페이지 www.cubics.co.kr 에 오시면 구매하실 수 있습니다.^^

답변완료 제품문의 2013.05.14 skl0***

문의 아이콘 위상품 받침대 높이가 얼마나되나요? 일반키보드 도 다 들어가나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-05-14]

안녕하세요 코지텍입니다
높이는 5.5cm 일반키보드 다 들어갑니다
감사합니다

답변완료 쿠폰 적용가능? 2013.05.12 jiheer***

문의 아이콘 쿠폰적용가능 상품인데 2만원 이산 무료 배달 쿠폰이 적용이 안되네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-05-14]

안녕하세요 코지텍입니다
1300K 1:1sos게시판에 글 올려주시면 1300K측에서 해결해 주신답니다
감사합니다.

답변완료 전화주세요. 2013.01.24 luxma***

문의 아이콘

전화주세요. 지금 고객센터 연결하니 전화가 아에 안되네요.
전화 주십시오.

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-01-28]

전화로 내용 안내드렸구요.

여러가지로 신경쓰게 해드린 점 죄송합니다.

감사합니다.

답변완료 이미 상품 받았습니다. 2013.01.23 luxma***

문의 아이콘

이미 상품 받았습니다. 회수하실 필요없구요 (이미 받았는데 회수하실 필요없어요. 큰덩치 물건이 아니니까요)
택배비 환불해주시던지, 아님 적립금으로 넣어주십시오. 후에 다른 물품을 또 사긴 하겠지만, 가급적 배송료 환불을 원합니다.
010-2718-6728 연락 한번 주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-01-23]

전원이 꺼져 있어  답변 먼저 드립니다.

우선 배송상에 문제가 있었던 점 사과드리구요. 
차후에 같은 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

다시 전화를 드리겠지만 그전에 해당 내용이 궁금하시면 1600-1081로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

답변완료 배송 일찍와서 이중 배송비 물었어요. 2013.01.21 luxma***

문의 아이콘
1200m 사이트 물건을 주문했습니다. 이삿날인 31일날 배송 부탁드린다고 배송메세지 명시했는데,
지금 배송되고 있는거 같아요. CJ택배로 온걸로 봐서 아마도 큐빅스 제품이 오는거 같은데, 
일찍 택배와서 이사 들어가는 집은 현재 다른 주인이 살고 있어 받지 못해서 
현재 살고있는 거주지로 받기위해 주소를 수정하느라 이중 배송비를 물었습니다.

분명히 31일날 맞춰달라고 했는데, 
일찍와서 제가 다른 곳으로 다시 주소 수정해받느라  
택배비 또 지불하게 되었어요. 

제가 아무리 1200m에서 주문했다지만,
거기서 쓴 배송메세지 전달안되나요? 브랜드 개별 배송이라도,
오더가 들어갈때 브랜드 개별에서 그런거 확인안하고 배송보내는지요.
아무리 연계하는 사이트라고 하지만 그래도 메세지 전달 안하고 막 보내실거면,
여기서 할 필요없구 제가 큐빅스에 다이렉트로 주문하지 않겠습니까. 

4000원 적립금으로 넣어주시던지 이 택배비 환불 바랍니다. 
분명 명시해놓고, 큐빅스 페이지 질문글에도 요청 드렸는데 왜 무시하고 일찍 보내 일을 이중고 만드시나요. 
브랜드에서 개별적으로 발송하는거라 어쩔수 없단식 말씀 하지마시고요.
그럴려면 굳이 여기 통해서 하는 잇점이 없잖습니까.

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-01-22]

죄송합니다. 고객님

저희쪽 실수로 출고되었지만 물건은 회수되어 들어오는 중이며

이와 관련된 비용은 전혀 청구되지 않습니다.

또한 31일 이 후 받으실 수 있게 30일 정상적으로 재출고될 예정입니다.

감사합니다.

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