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추천 등급 1 아이콘 좋아요!! 2015.07.01 dlcksa***
추천 등급 1 아이콘 괜찮을거같아요 2015.06.25 sunlove***
추천 등급 3 아이콘 모비선반 괜츈~ 2015.06.18 chl0***
추천 등급 5 아이콘 잘쓰고있습니다~ 2015.06.13 dldbsd***
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답변대기 프레임 휘어짐 2015.07.05 edea***

문의 아이콘 제가 검수후 하자없는제품 보내달라고 당부드렸는데..
저녁에결제했는데 담날아침바로배송되서 좋다했더니   
A형B형 전부다 프레임휘어져왔습니다  
사진 이메일로발송했습니다  
이메일엔 반품처리요청했는데 그냥 맞교환요청합니다. 
빠린처리바랍니다!

답변완료 몇일전에 단독형 화이트 구매했습니다. 확장형 화이트는 별도구매가 불가능한가요? 2015.07.02 mars***

문의 아이콘 몇일전에 단독형 화이트 구매했습니다. 
확장형 화이트는 별도구매가 불가능한가요?
답변부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-07-03]

안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 1300k에서 준비된 수량이 소진되어 일시품절 중입니다. 
도움드리지 못해 죄송합니다. 

[고객센터 이용안내]                     
T E L   1644-2733                     
Email   cs@sofsys.co.kr                     
평 일   10:00~17:00 (토,일요일 및 공휴일 제외)                     
점 심   12:00~13:00

답변완료 상품문의 2015.05.18 eun8***

문의 아이콘 혹시 선반만 별도 구매가 가능한가요?
가능하다면 가격은 얼마정도 되는지요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-05-20]

안녕하세요 고객님 
부속품 문의는 고객센터로 직접 문의 부탁드립니다. 
전화 또는 이메일로 정확한 상품명과 필요하신 부속품 기재해서 보내주세요 
확인 후 연락드리겠습니다. 


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답변완료 네이버 체크아웃으로 구매 2015.05.13 jso5***

문의 아이콘 네이버 체크아웃으로 구매했는데 
옆에 지지대( 사다리 모양) 의 한 칸이 휘어져서 왔습니다. 
교환바랍니다. 사진 첨부하고 싶은데 첨부가 안되네요 ... 
네이버 아이디는 sooky0128 입니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-05-15]

안녕하세요 고객님                                                               
파손으로 불편드려 죄송합니다.                                                               
문제가 있는 부분의 사진과 수령자명,연락처 기재후 cs@sofsys.co.kr 로 접수부탁드리며, 확인 후 처리해 드리겠습니다.                                                               
주문하신 쇼핑몰에서 반품접수해 주시기 바랍니다.                                                               
감사합니다.                                                               
                                                               
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Email   cs@sofsys.co.kr                                                               
평 일   10:00~17:00 (토,일요일 및 공휴일 제외)                                                               
점 심   12:00~13:00

답변완료 제주배송 2015.05.06 koyu***

문의 아이콘 제주배송은 안되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-05-08]

안녕하세요 고객님                                                 
먼저 저희 상품에 관심을 갖아 주셔서 진심으로 감사 드립니다.                                                 
일반 택배사 위탁배송으로  제주도는 교환 및 반품, 사후처리 문제가 많이 발생되고 있습니다.                                                 
저희 소프시스는 2013년 1월 이후, 제주도 및 도서산간 지역의 배송을 중단 하였습니다.                                                 
이점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.                                                 
                                                 
[고객센터 이용안내]                                                 
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평 일   10:00~17:00 (토,일요일 및 공휴일 제외)                                                 
점 심   12:00~13:00

답변완료 문의 2015.05.03 hwam***

문의 아이콘 이거 위더스책상이랑 호환가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-05-04]

안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 호환이되지 않습니다. 
구매에 참고해주세요 
감사합니다.

답변완료 제품이 도착을 안했는데 배송완료라 떠요 ㅠ.ㅠ 2015.03.20 kiki***

문의 아이콘 안녕하세요~ 제가 위더스 제품 여러개를 동시에 주문했는데 다른건 다 왔는데 모비선반만 안왔어요~
kgb에 배송조회해봤더니 배송완료라고 뜨고,,, ㅜ.ㅜ 택배기사님께 전화했더니 자기는 모르겠다고 하시고..
오늘 받은물품은 총 5개인데 스칸더블 소파( 1인, 2인) , 커피테이블 셋트 (작은거 1개, 큰거 1개), 컴퓨터책상 1개 이렇게 총 5개 왔어요.
나머지 모비선반 2개가 안왔어요~~
송장번호 6551770326니까 확인하시고 연락주세요
010-2332-3070

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-23]

안녕하세요 소프시스 입니다.                                          
배송으로 불편드려 죄송합니다.                                          
주문하신 모비선반 상품은 입고지연으로  23일 출고될 예정이오니 양해부탁드립니다.                                          
감사합니다.

답변완료 배송문의 2015.03.13 anll***

문의 아이콘 배송일 지정 가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-13]

안녕하세요, 고객님
저희 업체는 택배사 위탁 배송으로 지정일, 지정시간 배송은 불가 합니다. 감사합니다.

답변완료 문의합니다. 2015.03.12 iam0***

문의 아이콘 여자 혼자 하기엔 무리 없겠죠? 이런 조립 혼자하는건 처음이라서요..
그리고 칠이 벗겨지거나 상품이 파손되었다는 후기가 꽤 있는데
꼭 하자없는 제품으로 보내주셨음 좋겠습니다!

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-12]

안녕하세요.고객님.
개인차에 따라 차이는 있겠지만 조립은 문제 없을듯 합니다. 수령후 문제발생시 cs@sofsys.co.kr 접수해주시기 바랍니다.감사합니다

답변완료 프레임이 휘어져서 왔습니다. 2015.03.05 dallb***

문의 아이콘 이제품 두개를 주문했는데요 두개전부 철제프레임이 휘어져서 왔네요.
저도 제품반품의사는 아니고 철 프레임만 맞교환 받고 싶습니다.
휘어진 사진은 cs@sofsys.co.kr 로 보냈고요.
확인전화좀 부탁드리겠습니다...
주문번호 201503027863419 입니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-06]

안녕하세요.고객님
메일 확인후 연락드리겠습니다.감사합니다

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