홈 > 고객센터 > 이용안내
배송 | 반품/교환/환불 | 주문취소 및 변경 | 회원운영정책
1) 배송

1-1) 소요기간
1300K 배송 상품의 경우 주문결제 확인일로부터 5일 이내로 제품을 받아보실 수 있으며,
업체배송 상품의 경우 제조사에서 직접 발송되어 주문결제 확인일로부터 5~7일 정도의 기간이 소요됩니다.
(단, 주문 제작 상품의 경우 상품설명에 별도로 안내된 배송기간이 우선 적용되니 참고해주세요)

1300K에서는 40,000여종이 넘는 제품을 취급하고 있어, 간혹 제품 공급에 차질이 생길 경우가 있습니다.
주문 제작 상품이거나 수입 상품의 공급 상태가 원활하지 못할 경우에는 배송시 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
제품수급에 차질이 생겨 배송이 지연되는 경우 미리 연락을 드려 고객님의 불편을 최소화하고자 노력하고 있습니다.

1-2) 1300K의 배송비용 정책 (2006년 8월 1일 이후 시행)
- 1300K배송상품
1300K배송상품 주문 시 총 주문금액이 30,000원 미만인 경우 배송비 2,000원을 부담하셔야 하며,
주문금액이 30,000원 이상인 경우에는 배송비를 1300K가 부담합니다.

- 1300K배송상품(무료배송)
1300K배송이면서 무료배송 아이콘이 붙은 상품은 배송비를 1300K가 부담하며
이 상품이 포함되어 다른 1300K배송상품을 구매할경우 금액과 상관없이 함께 무료배송됩니다.

- 업체배송상품
1300K배송상품과는 별도로 업체에서 배송되며 업체배송상품은 모든상품이 무료배송입니다.

- 1300K배송상품과 업체배송상품을 같이 구매하는경우
각 배송형태의 상품금액의 총합은 서로 포함되지 않습니다.


※ 제품 상세페이지 '배송'부분에서 1300K배송상품과 업체배송상품의 여부를 확인하실 수 있습니다.


1-3) 배송방식
- 1300K 배송 상품, 업체배송 상품으로 나누어 발송됩니다.
- 1300K 배송 상품과 업체배송 상품을 같이 구매하실 경우, 1300K 배송 상품과 업체배송 상품이 각각 발송됩니다.

2) 반품,교환,환불

2-1) 변심
구분 1300K 배송 업체배송
배송료 고객부담 고객부담
반품주소 서울특별시 금천구 디지털로 154 현대택배 2층 1300K 물류센터(구 : 가산동 345-1) 각 상품에 해당하는 발송업체의 주소로 반품하셔야
합니다.
주소 확인을 원하시는 분은 고객센터(대표번호: 1544-0132)로 연락주시면 됩니다.
반품방법 현대택배(1588-2121)로 신청한 후 무료배송 받으셨으면 4,000원 (초기배송료 2,000원 + 반품배송비 2,000원 )/배송료 결제하여 수령하셨으면 2,000원(반품배송비 2000원)과반품 사유 메모 동봉하여 당사로 보내주시기 바랍니다 초기배송료와 반품 배송료 모두 부담하셔서 해당 제품의 발송 업체로 보내주시면 됩니다.고객센터(1544-1032)나 1:1 게시판으로 문의 바랍니다.
교환 반품과 동시에 재배송이 가능한 맞교환 형태
(반품과 재배송비 모두 고객부담)
반품 완료후에 재배송이 이루어지는 형태
(반송료 고객부담, 재배송료- 제품에 따라 다르니 고객센터로 확인 바랍니다.)
접수항목 1.주문번호
2.상품코드
3.반품사유
5.환불계좌(은행/계좌번호/예금주)
-1:1 SOS게시판을 통해 접수
1.주문번호
2.상품코드
3.반품사유
5.환불계좌(은행/계좌번호/예금주)
-1:1 SOS게시판을 통해 접수
환불 1.카드결제의 부분금액 취소 또는 현금결제에 대한 취소는 환불계좌로 입금
2.초기배송료는 제외되고 환불
3.반품확인날짜로부터 1~2일 이내에 환불 입금
유의사항 *수령일로 부터 7일이내에 반품/교환가능
*상품을 개봉하여 원래의 제품상태가 아닌 경우 반품불가능
2-2) 불량(상품하자 / 배송실수 / 저희 업무착오 인 경우)
구분 1300K 배송 업체배송
배송료 당사부담 발송업체 부담
반품주소 서울특별시 금천구 디지털로 154 현대택배 2층 1300K 물류센터(구 : 가산동 345-1) 각 상품에 해당하는 발송업체의 주소로 반품하셔야
합니다.
주소 확인을 원하시는 분은 고객센터(대표번호: 1544-0132)로 연락주시면 됩니다.
반품방법 1300K에서 운영하는 택배사를 통해 고객에 직접 방문해 드립니다. 발송업체에서 이용하는 택배사를 통해 착불요금으로 반품을 보내주시면 됩니다.
(예/우체국 택배를 통해 받은 제품일 경우 우체국 택배를 통해 반품)
교환 반품과 동시에 재배송이 가능한 맞교환 형태
(교환 배송비 모두 1300k부담)
반품 완료후에 재배송이 이루어지는 형태
(착불 반품완료후에 무료 재배송)
접수항목 1.주문번호
2.상품코드
3.반품사유
4.환불계좌(은행/계좌번호/예금주)
-1:1 SOS게시판을 통해 접수
1.주문번호
2.상품코드
3.반품사유
4.환불계좌(은행/계좌번호/예금주)
-1:1 SOS게시판을 통해 접수
환불 1.카드결제의 부분금액 취소 또는 현금결제에 대한 취소는 환불계좌로 입금
2.반품확인날짜로부터 1~2일 이내에 환불 입금
유의사항 *수령일로 부터 7일이내에 반품/교환가능
*상품의 색상은 모니터의 차이에 따라 약간의 농도차이/색상차이를 보일 수 있으며 이 경우는 제품하자에
  해당되지 않습니다. 제품하자나 배송실수 아닌 경우는 고객변심으로 처리됩니다.
  제품 환불 시 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

2-3) 제품을 반품하시는 경우
1300K 배송 상품의 반송 주소 서울특별시 금천구 디지털로 154 현대택배 2층 1300K 물류센터(구 : 가산동 345-1)
업체배송 상품의 반송 주소
각 상품에 해당하는 발송업체의 주소로 반품하셔야 합니다
주소 확인을 원하시는 분은 고객센터(대표번호: 1544-0132)로
연락주시면 됩니다.


2-4) 배송지연 통보시스템
배송이 지연되는 리스트는 전화, SMS 문자서비스, E-Mail로 통보합니다.
1) 신용카드결제 방법
주문서작성시 결제방법을 카드결제로 선택하신 후 마지막 단계에서 카드정보를 빠짐없이 입력하시고
결제버튼을 클릭하시면 승인여부를 KCP에서 알려드립니다.

저희 1300K는 KCP에서 결제를 대행하므로 카드명세서에는 구입상점이
사이버 페이먼트로 표기됩니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

국내 외 사용가능한 모든 카드의 결제가 가능합니다.
카드회사마다 무이자할부 행사를 주기적으로 시행하고 있습니다.

유의사항 - "카드결제 승인이 정상적으로 이루어지지 않았습니다" 라는 메시지가 나오면?
카드정보를 잘못 입력하셨을 경우입니다. 다시 한번 입력해 보시고 그래도 승인이 성공되지 않으면
고객님께서 사용하시는 카드사에 확인하여 주시기 바랍니다.
카드승인이 되지 않아도 주문은 이루어져 주문번호가 생성되고 고객님 메일로 주문내역이 발송됩니다.
이렇게 되면 저희 담당자가 보류처리로 넘기게 됩니다.
이 점 각별히 유의하시기 바랍니다.

2) 실시간 자동이체 방법
KCP 계좌이체결제 라는 화면이 나오면 해당 항목을 클릭해주세요.
실시간으로 결제가 완료됩니다.
단, 실시간 자동이체의 경우 공인인증서를 보유하신 경우에만 가능합니다.

3) 무통장입금 방법
무통장 입금으로 주문하신 경우 7일이내에 입금확인이 되지 않는 주문건은 자동취소처리 됩니다.
주문 후 5일안에 입금확인이 이루어지지 않는 경우, 취소에 대한 문자서비스가 전송됩니다.

예금주 : (주)천삼백케이
우리은행 1005-300-379255
기업은행 048-066628-01-010
하나은행 772-910013-23604
신한은행 287-05-037363
제일은행 439-20-157923
농협중앙 170244-55-000374
국민은행 054901-04-030478

입금시 반드시 입금인명과 실제 입금하신 분의 이름이 일치해야 입금확인이 됩니다.
부득이한 경우에는 전화(1544-0132) 혹은 1:1 SOS 빠른상담 게시판에 문의하시거나
담당자에게 메일(orderinfo@1300k.com)을 보내주시면 입금확인이 가능합니다.

온라인 입금자는 하루 3회 (오전9시, 오후2시, 오후 5시) 1300K 담당자가 확인하고 있습니다.
은행마감(오후 5시)후 입금자는 다음날로 처리됩니다.

※ 2005년 1월 1일부터 현금 영수증 제도가 시행됩니다.

@ 현금영수증제도란?
입금 완료된 거래에 대해 현금영수증을 발급하고
현금결제 건별 내역은 국세청에 통보되는 제도입니다.
현금 영수증은 별도로 출력하여 소지 하지 않으셔도
국세청내에 거래 정보가 축적되므로 국세청 사이트에서 조회가 가능합니다.

@ 현금 영수증 발행 해당 거래
5,000원이상의 실시간 자동이체, 무통장 입금 결제 주문건

@ 현금 영수증 조회
-1300K 회원: [로그인]->[마이북]->[주문/배송 조회]에서 조회
-비회원: 고객 센터 -> [주문/배송 조회]에서 조회
* 영수증 조회는 입금 확인 후 4일후부터 조회 가능합니다.

@ 이용시 혜택:
- 근로소득자이거나 근로소득자의 부양가족인 경우에는 총급여액의 10%를 초과하는 현금영수증
사용금액의 20%를 연말 정산 시 소득공제 받을 수 있습니다.
- 현금영수증복권에 의해 보상금이 지급됩니다.

@ 현금영수증 발행은 회원정보의 주민등록번호로만 발행이 가능합니다.(타인 명의로 발행 불가)


4) 결제금액 처리사항
결제된 사항은 ["주문/배송조회"] 에서 조회하실수 있습니다.
1) 주문취소 및 변경
오후 5시 입금확인 메세지가 전송되기 전에 1:1 SOS 빠른상담 게시판으로 신청하시면 처리됩니다.
그 이후에는 처리되지 않습니다.
입금확인이 끝난 상태에서는 배송전에만 취소/변경 가능합니다.
결재 완료 후 취소 혹은 주문변경건에 대해서는 1:1 SOS 빠른상담 또는 전화상담을 이용해주세요.

2) 한 가지 이상의 상품을 주문하실 경우
1. 상품을 장바구니에 담으신 후 '쇼핑하기' 버튼을 클릭하시면 기존 화면으로 이동하여 원하시는 상품을 추가로 담을 수 있습니다.
2. "찜! 상품"을 활용하세요. "바로구매" 버튼을 클릭하지 마시고 "찜" 버튼을 클릭하면 여러개의 상품을 한번에 구매하실 수 있습니다.
상단 메뉴중에 "보관상품" 를 클릭하시면 담아두신 상품을 모두 보실 수 있습니다.
1300K 마일리지 카드 소지 회원 : 3% 적립
1300K 마일리지 카드 미소지 회원 : 1% 적립
※1년이상 미로그인시 마일리지는 변경될수 있습니다.

인터넷 사이버몰 이용 표준약관

제 1장 총칙

제1조(목적)


이 약관은 (주)천삼백케이 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 1300K 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서제공하는 인터넷 관련 서비스(이하"서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

① "몰" 이란 (주)천삼백케이 회사가 재화 또는 용역(이하"재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호,모사전송번호,전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에'몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.


제 2장 회원가입 계약

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한,정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ 최종 로그인 (또는 비회원 최종 접속) 후 만 3년이 경과한 경우 "휴면계정"으로 분류(단, 2013년 2월 18일 부터 시작)되며, 휴면계정 로그인 (또는 비회원 접속) 시 본인인증 후 정상 이용이 가능합니다. 또한 휴면계정은 별도로 분리, 관리합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제 3장 구매계약

제9조(구매신청)

"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다., 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.


제 4장 대금결제

제11조(지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도, 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제,
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지,구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제 5장 배송,취소,환불

제13조(재화등의 공급)

① "몰"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다., 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조(환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제 6장 1300K와 이용자의 의무사항

제15조(청약철회 등)

① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을, 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호
4. 희망ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
6. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은  몰 이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을, 집니다.
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑧ 개인정보보호와 관련된 보다 구체적인 사항은 개인정보취급방침을 따릅니다.

제18조("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시,광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제 7장 회원서비스 (개정 2009년 10월 1일)

제 19조 (회원등급)

① "몰"은 거래실적 등에 따라 회원의 신용등급을 정하여 각각의 혜택을 부여할 수 있으며 이에 관해 회사는 별도 공지할 수 있습니다. 다만 제 7조에 따라 회원자격이 정지되는 경우 회원등급 등이 혜택이 소멸되고, 재가입 등의 경우에도 복원되지 아니합니다.
② "몰"은 별도 게시된 등급의 기준과 혜택에 따라 서비스를 제공하며, 이는 제8조에 따라 회원에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.

제 20조 (마일리지)

① "몰"은 특정 상품이나 용역을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 고객에게 마일리지를 부여할 수 있습니다. 이러한 마일리지의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 운영방법은 "몰"의 운영정책에 의합니다.
 1."몰"은 마일리지 부여를 안내한 상품이나 용역의 판매가에 대해 특정한 비율만큼 마일리지를 부여
 2."몰"은 제1호와는 달리 마일리지 부여를 안내한 상품이나 용역에 대해 당해 판매가에 상관없이 일정한 금액을 부여
 3."몰"이 제시한 기준에 따라 고객별로 마일리지 적립율이 다를 수 있습니다.
 (단, 고객이 일정기간 동안 구입, 방문등의 활동이 없을 경우 마일리지율은 "몰"의 공지 후 조정 될 수 있음.
 매월 1일 기준으로 최근 2년내에 방문 및 구입이력이 없는 회원은 기본 마일리지율(1%)로 조정.)
② 마일리지는 "몰"의 서비스제도로서 상품 구매시 사용가능 기준하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단 사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.
③ 마일리지의 사용기한은 적립일로부터 2년이며, 기한 내 사용하지 않은 마일리지는 소멸됩니다.
④ 사용기한이 경과한 마일리지의 소멸은 회사 정책에 따라 유기적으로 시행되며, 소멸 30일전에 소멸 사실을 개별 안내합니다.
⑤ 마일리지의 사용은 단일 상품에 부여된 마일리지에 대해서 일부만을 사용한 경우에도 동일하며, 고객의 의사와 관계없이 먼저 부여된 마일리지가 먼저 소멸됩니다.

제21조(색연필)

① "몰"은 개별정책에 따른 활동을 하는 고객에게 '색연필'이라는 활동포인트를 부여할 수 있습니다.
② 색연필은 "몰"의 서비스제도로서 서비스 물품구매, 이벤트참여 등에 사용할 수 있으나 현금이나 적립금 등 다른 수단으로 환불되지 않으며, 또한 타인에게 양도할 수 없습니다.
③ 색연필의 사용기한은 적립일로부터 2년이며, 기한 내 사용하지 않은 색연필은 소멸됩니다.
④ 사용기한이 경과한 색연필의 소멸은 회사 정책에 따라 유기적으로 시행되며, 소멸 30일전에 소멸 사실을 개별 안내합니다.
⑤ 색연필의 사용은 단일활동에 부여된 색연필에 대해서 일부만을 사용한 경우에도 동일하며, 고객의 의사와 관계없이 먼저 부여된 색연필이 먼저 소멸됩니다.

제 8장 기타

제22조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제23조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제24조(연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제26조(분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조(재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다

부칙

제 1조 (시행일자)
본 약관은 2000년 9월 4일부터 시행됩니다

부칙

제 1조 (시행일자)
본 약관은 2009년 10월 1일부터 시행됩니다

부칙

제 1조 (시행일자)
본 약관은 2013년 2월 15일부터 시행됩니다

부칙

제 1조 (시행일자)
본 약관은 2014년 5월 30일부터 시행됩니다