결제방법 결제가능일
신용카드 공연전일 23:59:59
무통장입금(가상계좌) 공연일 기준 3일전 23:59:59
실시간 계좌이체 공연전일 23:59:59
* 1300K 마일리지로는 티켓을 구매하실 수 없습니다.
A) 총 결제금액을 입금마감일까지 예매하신 분의 성함으로 정확히 입금하여야 합니다.
   * 입금 마감시간 : 예매 후 다음날 23:59:59
B) 총 결제금액과 입금금액이 일치하지 않으면 입금오류가 발생되어 입금 처리가 되지 않고, 예매내역은 취소됩니다.
C) 수표는 정상적으로 입금되지 않고 입금오류가 발생하니, 반드시 현금으로 입금바랍니다.
D) 은행에서 무통장입금 하실 경우 반드시 입금증에 핸드폰번호를 기입하시기 바랍니다.
F) 무통장 결제는 공연일 기준 3일전 23:59:59까지만 가능합니다.
G) 입금 후 MY 공연의 [예매확인/취소] 또는 고객센타를 통해 입금내역을 확인하십시오.

- 현재 1300K의 공연 무통장입금 예매의 경우 가상계좌 시스템을 도입하고 있습니다.
- 가상계좌시스템이란 무통장입금 예매 시 예매 건당 하나의 계좌번호가 일시적으로 생성되었다가
  입금마감시간이 지나면 은행계좌가 자동 소멸되는 시스템입니다.
- 동일한 아이디로 여러 번 예매했을 경우 각각 예매건에 대해서 계좌번호가 전부 다르게 부여됩니다.
- 입금전 반드시 실제 관람하실 공연의 [예매확인/취소]나 무통장입금확인메일에서 은행명,
  계좌번호를 확인하시어 입금하시기 바랍니다
-가상계좌 입금시 ATM기기를 통한 입금은 오류가 자주 발생하오니, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 창구수납을 통한 방법으로
  입금해주셔야 합니다.

구분 공연(연극제외) 연극 특수 공연/강좌 등
사이트 수수료 없음 수수료 없음 수수료 없음
1) 결제 시 결제방법에 상관없이 예매 수수료가 총 금액에 포함됩니다.
2) 1300K는 전화예매는 받고 있지 않사오니 이점 양해 바랍니다.

A) 예매취소 방법
- 예매취소는 인터넷 또는 고객센터를 통하여 가능합니다.
- 취소 가능일 : 예매취소 마감일까지만 취소가 가능합니다.
B) 예매 취소 마감일
관람일 : 화요일 ~ 토요일 관람일 전일 평일 오후 5시
관람일 : 화요일 ~ 토요일 토요일 오전 11
관람일 : 공휴일 및 공휴일 익일 * 관람일 전일이 공휴일인 경우,
- 공휴일 전일이 평일이면 오후 5시
- 공휴일 전일이 토요일, 일요일이면 토요일 오전 11시
* 공휴일에는 예매취소 불가
- 관람일 전일 평일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후
  취소/변경/환불 불가합니다.
- 일부 공연(개별 상품에 명시)에 한해, 취소 마감 정책이 달라질 수 있습니다.
- 상품 예매 시 취소 정책과 마감 시간을 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 특정 공연 취소 마감 시간
- 관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
- 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용
취소시점 취소수수료 제한사항
예매 후 7일까지 없음 관람일이 11일 이상 남은 경우에 한함
예매 후 8일 ~ 취소마감시간 티켓금액의 10% 예매당일 취소수수료 없음
관람일 10일전 ~ 취소마감시간 티켓금액의 10% 예매당일 취소수수료 없음
A) 예매 당일 취소 시 전액 환불됩니다.
    단, 관람일 전일 평일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는
    예매 후 취소/변경/환불 불가합니다.
b) 취소 시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
    (취소 가능한 경우에만)
* 취소 마감시간 이후에는 이후에는 취소가 불가합니다.
    단, 관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90% 과금됩니다
결제수단 환불안내
신용카드 - 일반적으로 취소완료 후 4~5일(토, 공휴일 제외) 후 카드 승인 취소가 확인됨
- 최초 결제하셨던 동일 카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 예매수수료를 재 승인
- 결제내역이 매입되기 전 취소 시 예매취소와 동시에 승인내역이 소멸
- 매입 후 취소 한 경우는 카드대금이 결제 되었다면 다음달 카드대금에서 차감처리되고,
   카드대금이 결제 전 이라면 대금결제일에 청구 되지 않음
- 매입 후 취소 시 카드매입 취소처리는 카드사에서 약 3~7일 정도 소요
- 해당 카드사 취소정책에 따라 환급일 및 승인취소는 차이가 있을 수 있음
- 자세한 사항은 해당카드사로 문의 바랍니다.
무통장입금
(가상계좌)
- 예매 취소시에 반드시 환불받으실 계좌번호와 은행명을 입력하세요.
   취소수수료, 예매수수료를 제외한 후 환불처리됩니다.
- 환불금 송금 시 발생하는 수수료(500원)이 차감된 후 환불됩니다.
- 취소 후 고객님 계좌로 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
- 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
   단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며,
   이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스나 우편을 통해 고객서비스센타로
   보내주셔야 합니다.
실시간 계좌이체 - 입금하셨던 계좌로 취소수수료, 예매수수료를 제외한 후 환불 처리됩니다.
- 환불금 송금 시 발생하는 수수료(500원)이 차감된 후 환불됩니다.
- 취소 후 입금까지 대략 3~5일 정도가 소요됩니다. (휴일 제외)
자사는 정책상 우편 또는 택배로 티켓을 배송하지 않습니다.
- 현장수령은 티켓예매시 부여되는 '예매번호'로 공연당일 공연장에서 티켓을 수령하여 공연을 관람하는 방법입니다
- 티켓 수령 시 반드시 예매번호와 신분증을 지참하셔야 합니다.
   (예매확인취소페이지의 예매내역을 출력해서 가지고 오시면 편합니다)
- 단, 일부 공연은 현장에서 티켓을 수령하지 않고, 본인 확인 후 바로 이용하는 상품도 있습니다.
: 티켓 발권 (문자로 예매번호 발송, 예매번호와 신분증으로 본인 확인 후 현장 발권)
- 타인에게 티켓 양도 시 예매자의 신분증 사본과 예매번호를 공연장에서 제시하면 양도 가능합니다.
   단, 장애유공/국가유공 등의 할인 티켓은 본인외에는 관람하실 수 없습니다.

비회원도 예매가 가능합니다.

a) 통장 입금 -> 신용카드 : 고객센터 운영시간내 전화로 가능하나 무이자 할부 불가
b) 신용카드 -> 무통장 입금 또는 타 카드 변경: 결제 취소 후 재 예매
- 필요할 경우 고객센터에 문의를 통해 발급 받으실 수 있습니다.
- 사업자의 경우 국세청 홈페이지에서 3~4일 이내에 확인하실 수 있습니다.
- 티켓과 MD 패키지 상품은 티켓과 함께 현장에서만 수령 가능하며,결제에 관련된 사항들은
   티켓 정책과 동일하게 적용됩니다.
- 현장 수령 후 7일 이내에 상품의 불량으로 인한 교환/환불 정책은 일반 상품과 동일하게 적용됩니다. 단, 재고가 없거나,
   환불을 원할 경우에는 해당 티켓의 정상가를 차감한 금액이 MD상품 가격으로 책정되어 환불이 진행됩니다.